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苹果就账号被盗刷发表声明:建议启用双重认证

字号+ 作者:体育网 来源:网络整理 2018-11-23 09:33 我要评论( )

苹果就账号被盗刷发表声明:建议启用双重认证,苹果 欺诈 欺诈性

网易手机讯 10月16日消息,苹果公司就近期国内多地苹果用户Apple ID被盗,进而被盗刷造成经济损失一事发表声明,公布了近一段时间以来的调查结果,并呼吁用户开启Apple ID双重认证,提高账号安全性。

苹果就账号被盗刷发表声明:建议启用双重认证

据了解,部分用户因钓鱼网站诱导或被利用“撞库”等方式,泄露自身Apple ID账密,导致账户被盗取,如若关联第三方支付并有免密支付等行为,且没有双重认证等安全措施,即会给犯罪者可乘之机,借机盗刷。部分不法分子在盗取用户账号的前提下,借由虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利。

产生盗刷的原因是实际上是用户Apple ID账密泄露,而并非苹果后台有安全漏洞遭到利用。苹果呼吁用户开启双重认证,尽量选用复杂且与其他账户不同的密码,以提高安全性,避免账户被盗,产生经济损失

苹果公司已经采取诸如通过审查近期账户变动后的购买请求等方式保护用户,目前欺诈交易现象已经明显减少。苹果也会主动识别可疑活动,并与受影响的用户取得联系。

苹果官方声明全文如下:

媒体声明

我们非常重视中国消费者,希望确保他们拥有最佳的产品体验。针对消费者报告的有关网络钓鱼诈骗和Apple ID盗刷事件我们进行了调查,在此,我们想就尚在进行中的调查给出一个说明。

当我们了解到这些事件后,第一时间组织了 Apple 工程师来寻找事件的根源。消费者的隐私和安全对我们来说至关重要。我们的调查发现,少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下遭遇钓鱼诈骗。同时,我们发现通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。

我们已经采取了多种措施来保护我们的用户,并已防止了相当数量的欺诈交易。比如,通过审查发生在近期账户变动后的购买请求,我们拒绝了高风险的订单。由于我们的持续努力,我们已经注意到这些问题现已显著减少。

因网络钓鱼诈骗给用户带来的不便,我们深表歉意。我们正主动识别可疑活动,并与受影响的用户取得联系。我们强烈建议所有用户开启双重认证,以防止未经授权的访问。

同时,我们正与相关消费者保护组织保持沟通,并倾听用户对这些措施的反馈。如需了解有关 “安全性和 Apple ID” 的更多信息,可随时访问:https://support.apple.com/zh-cn/HT201303,或联系 AppleCare 进一步了解相关问题。

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